Come acquistare online
Scoprite le varie modalità di acquisto del vostro biglietto ferroviario. Qui trovate tutte le possibilità di acquisto: in internet, via telefono oppure allo sportello.
Vendita di biglietti online
La prenotazione via internet è il modo più facile e più conveniente per acquistare il vostro biglietto. Dopo essersi registrati sul sito, potete acquistare online i vostri biglietti e stamparli direttamente sulla stampante di casa. Per favore, controllate la sezione Online-Ticket per ulteriori informazioni e dettagli su come stampare da soli il vostro biglietto.
Per poter facilitare le vostre prossime prenotazioni, potete salvare il vostro profilo, incluse le vostre preferenze di prenotazioni (ad es. posto finestrino, corridoio...). Per qualsiasi prenotazione futura, il vostro profilo apparirà automaticamente nel servizio di viaggio. Potete cambiarlo come desiderate.
Scoprite le altre modalità d'acquisto
| Call Center |
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Potete effettuare prenotazioni e acquistare biglietti ferroviari anche tramite il nostro Call Center in Italia. Una volta acquistati e saldati i biglietti, potranno essere ritirati negli uffici al pubblico, spediti con un servizio di corriere in tutta Italia oppure ritirati in una biglietteria automatica touchscreen nelle stazioni ferroviarie tedesche.
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| Agenzie di viaggi |
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Le agenzie viaggio DB vendono biglietteria e offrono consulenza ai clienti. Potete trovare informazioni riguardo offerte speciali e servizi per rendere il vostro viaggio il più confortevole e vantaggioso possibile.
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| Sportello |
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In Italia abbiamo uffici aperti al pubblico a Milano e Roma Scopri i nostri contatti
Il nostro staff agli sportelli vende biglietti ferroviari e vi offre consulenza. Potete acquistare biglietti nazionali e internazionali, ricevere informazioni riguardo gli orari dei treni ed effettuare prenotazioni. Agli sportelli, anche nelle stazioni ferroviarie tedesche, riceverete ovviamente consulenza in merito a offerte speciali ed otterrete risposte alle vostre domande inerenti ai viaggi con DB. |
| Treno |
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Potete acquistare il vostro biglietto anche a bordo dei treni a lunga percorrenza. I controllori richiederanno un lieve sovrapprezzo. E' possibile pagare in contanti o con carta di credito. In alcuni treni regionali in Germania è possibile trovare anche le macchinette automatiche.
Controllo biglietti a bordo treno Sui treni DB non è necessario obliterare il vostro biglietto prima di salire in quanto sarà controllato almeno una volta durante il vostro viaggio. Dovrete mostrare nuovamente il vostro biglietto se cambia il personale di treno o se cambiate treno e, se la possedete, anche la vostra BahnCard. Il controllore oblitererà il vostro biglietto. Nel caso del biglietto online controllerà il codice stampato su di esso insieme al vostro ID personale con cui avete effettuato la prenotazione per poter così confermare che il titolo di viaggio in vostro possesso è valido. Per favore, mostrate sempre il vostro ID personale. Conservate il vostro biglietto e ID personale anche quando lasciate momentaneamente il vostro posto. |
| Emettitrici automatiche (solo in Germania) |
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In quasi tutte le stazioni ferroviarie tedesche ci sono circa 3.000 macchinette automatiche touchscreen tramite cui potete acquistare biglietti e prenotazioni in modalità self-service. Utilizzando la funzione di prenotazione rapida, potete ottenere velocemente il vostro biglietto, anche solo pochi minuti prima della partenza. Questo servizio è offerto in 5 lingue oltre all'inglese. Potete scegliere i vostri treni in vari modi, sia visualizzando i collegamenti elencati per orario di partenza o arrivo, numero di cambi intermedi, che per durata o prezzo del viaggio.
In Trentino-Alto Adige è possibile acquistare i biglietti presso le emettitrici automatiche della SAD. |
| Ticketshop (al momento disponibile solo in tedesco) |
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Il nostro Ticketshop vi offre tutte le tariffe che non sono legate ad una specifica relazione e sono generalmente valide all'interno di una determinata regione per un certo periodo di tempo. Ad esempio i "Länder-Tickets" vi permettono di utilizzare treni regionali in un determinato Land tedesco - ad es. con il Sachsen-Ticket potete utilizzare qualsiasi treno locale (i treni rossi) in Sassonia nell'arco di un'intera giornata. E' anche disponibile ad es. l' InterRail One Country Pass per la Germania che vi permette di utilizzare qualsiasi treno in tutta la Germania per ad es. 3 giorni. I biglietti acquistati vi verranno spediti via mail entro 3 giorni lavorativi (se all'interno della Germania) oppure entro 8 giorni lavorativi per spedizioni al di fuori della Germania.
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